Passageiros com 60 anos ou mais possuem uma série de direitos garantidos pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) para assegurar mais conforto e segurança em suas viagens aéreas. Além do atendimento prioritário, existem outras assistências importantes previstas na regulamentação.
Conheça os pontos essenciais que você precisa saber:
– Atendimento Prioritário Completo: A prioridade é garantida em todas as fases da viagem, incluindo check-in, embarque, desembarque e até na restituição de bagagem.
– Assistência para Locomoção: Caso precise, você pode solicitar gratuitamente o acompanhamento de um funcionário da companhia aérea e o uso de cadeira de rodas para se locomover pelo aeroporto, desde o balcão da empresa até a porta da aeronave.
– Assento Especial sem Custo Extra: As companhias devem designar, sem cobrança adicional, assentos especiais para garantir mais conforto, como os localizados próximos aos lavatórios ou em fileiras com mais espaço. Lembre-se de fazer a solicitação com antecedência!
– Transporte de Ajudas Técnicas: Sua bengala, andador ou outro item de ajuda técnica pode ser transportado com você na cabine, desde que não afete a segurança do voo.
Conhecer seus direitos é o primeiro e mais importante passo para garantir uma viagem tranquila e digna. A informação é a melhor ferramenta para um planejamento bem-sucedido.
- Telefone: (11) 3474-5100
- Whatsapp: (11) 3474-5100
